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北京時間2016年8月16日,特賣電商唯品會(vip.com,NYSE:VIPS) 公佈瞭公司2016年第二季度未經審計的財務報告。財報顯示,唯品會2016年第二季度業績繼續保持強勢,公司各項關鍵運營指標穩定增長。其中2016年第二季度凈營收達134.4億元,同比增長49%,連續15個季度保持盈利,延續這一驕人紀錄;季度毛利潤為32.4億元,較去年同期增長44%。按非美國通用會計準則計量,運營利潤較去年同期增長47.2%至8.372億元,二季度歸屬於唯品會股東的凈利潤達6.775億元,同比增長30.9%。
基於對消費環境和唯品會用戶的洞察,唯品會第二季度在“營銷、產品、服務”方面全面發力,以創新營銷為先導,以優質內容與消費者對話;以產品品質為核心,不斷升級品牌與品類,夯實優勢;以服務體驗為支撐,優化“前端”至“後端”的一體化購物體驗,既擴大瞭核心用戶群,也收獲瞭更多訂單和更強的用戶黏性,從而取得瞭財報業績上的全面持續增長。
創新營銷:“明星+網紅+直播”組合拳發力深挖IP背後的粉絲經濟
移動互聯網時代,網民與用戶參與感大幅度提升,這帶來瞭產品服務與用戶交互溝通的全面變革。基於此,唯品會於3月25日正式聘請周傑倫成為(CJO)首席驚喜官,啟動“驚喜營銷”,將明星IP具象為各種驚喜的購物體驗,憑借周傑倫的人氣,以及其明星朋友們自主品牌的參與,第二季度唯品會推出“一場無與倫比的4·19特賣會”,開售一小時的銷售額已達去年同期銷售額的5倍。汽車改裝音響
唯品會幾年前就有“打通前端時尚電商銷售平臺和後端時尚產品及內容制造的生態產業鏈”的想法並積極佈局,如今迅速抓住瞭這一營銷良機,順勢而為“將唯品會打造成中國最大的時尚生活方式平臺”:在“6·16年中特賣狂歡”中以“網紅直播‘十二小時生存挑戰’”為主題,開啟“電商+明星+網紅+直播”的綜藝式新玩法。
近期,唯品會即將上線達人時尚導購直播等穿衣配搭節目,利用“精選+搭配+推薦+生活方式”的專業買手優勢,充分發揮唯品會在穿戴類領域的時尚基因,打造精品PGC(專業生產內容)。而9月,唯品會將在繼續玩轉明星網紅IP方面發力推出新舉措,深挖粉絲經濟。
豐富品類:引入明星原創設計師品牌凸顯穿戴類優勢
商品品類是電商的核心競爭力之一,而在眾多品類中,穿戴類又是網絡零售中最為主流且增長空間巨大的品類之一。目前唯品會買手有1600多名,累計合作品牌已經近19000個,其中2000多個為全網獨傢合作。為滿足用戶多元化、個性化、品質化的購物需求,唯品會持續引入明星原創品牌及設計師品牌入駐,其中不僅包括首席驚喜官周傑倫原創品牌PHANTACi和TiinLab,還有高圓圓、庾澄慶等海量明星原創品牌,以及張馳、李薇等眾多個性設計師的大量原創品牌。在易觀智庫公佈的《2016年2季度中國B2C服裝服飾品類市場份額》中,唯品會位居行業前三,凸顯出其穿戴類的領先優勢。
升級體驗:打造“前端+後端”場景化一站式購物體驗
在網絡購物發展日趨成熟、競爭日趨激烈的今天,用戶對於網購的需求逐步由剛開始的追求低價向優質化、個性化的購物體驗轉變。
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在前端,唯品會以大數據為依托,通過“千人千面”的大數據推薦能力與個性化導購技術,根據用戶興趣“標簽”,幫助用戶發現所需;同時通過虛擬試衣間等VR技術的研發與運用,讓用戶先“體驗”後購物,增強供求匹配程度和趣味購物體驗。作為直接面對消費者的後端服務,唯品會在2016年持續優化物流體系,發力物流技術、倉儲佈局和配送能力,進一步提高2億註冊用戶的在物流端的購物體驗。唯品會早已在2015年提前實現瞭160萬平方米庫存容量的階段性目標,目前訂單的90%由自有物流配送。
隨著自有倉儲能力的不斷提升,唯品會持續優化“最後一公裡”配送服務,采用更精準的GPS定位、移動支付等技術,從而讓用戶體驗愈加便捷。(克裡)
(原標題:營銷、產品、服務全方位發is250音響改裝力 唯品會2016 Q2凈營收超134億)
本文來源:四川在線-四川日報
責任編輯:王曉易_NE0011
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